JURÍDICO NO AR

Como devolver produtos comprados na internet?

Comprou, mas não era o esperado? Como devolver?

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JURÍDICO NO ARTudo sobre Direito e o Sistema Jurídico Brasileiro

19/09/2020 09h00
Por: William Escobar
Foto: Divulgação
Foto: Divulgação

O consumidor dispõe do direito ao arrependimento de compras realizadas fora do estabelecimento do fornecedor - É o caso da internet!

O consumidor tem o direito de desistir da compra realizada pela internet no prazo de 07 dias!

O prazo de devolução se inicia após a assinatura do consumidor ou o recebimento do produto ou serviço (tudo devidamente comprovável).

É preciso justificar?

O consumidor não precisa apresentar o motivo de sua devolução, dentro desse prazo o exercício do direito está livre de qualquer justificativa.

Preciso pagar taxas ou frete de devolução?

Não. Esse custo fica para o fornecedor. É proibida qualquer cobrança adicional.

Por: jusbrasil.com

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